Termini e condizioni

1. Premessa
Le presenti politiche di vendita regolano l’acquisto di prodotti e servizi effettuato tramite il nostro sito web ufficiale. Effettuando un ordine online, l’utente accetta integralmente le condizioni indicate di seguito.

2. Prodotti e servizi offerti
Gli articoli disponibili per l’acquisto online includono:

• Biglietti e accessi per eventi, spettacoli, laboratori e workshop
• Abbonamenti stagionali
• Prodotti editoriali o merchandising
• Corsi di formazione in presenza o online
• Ogni prodotto o servizio è descritto con le relative caratteristiche, prezzo e disponibilità.

3. Prezzi e modalità di pagamento
Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA, salvo diversamente indicato. I metodi di pagamento accettati includono:

• Carta di credito/debito
• PayPal
• Bonifico bancario (ove previsto)
• Eventuali voucher o codici sconto promozionali

Il pagamento è da considerarsi anticipato e vincolante per la conferma dell’ordine.

4. Conferma d’ordine
Al termine dell’acquisto, l’utente riceverà una mail di conferma con il riepilogo dell’ordine.
Per i biglietti digitali, sarà possibile scaricarli direttamente o riceverli via email. I corsi e i servizi online prevedono l’invio delle istruzioni di accesso.

5. Politica di cancellazione e rimborso

• Biglietti per eventi: Non rimborsabili salvo annullamento dell’evento da parte dell’organizzatore.
• Corsi o laboratori: Rimborsabili fino a 5 giorni prima dell’inizio, salvo diverse condizioni specificate al momento della vendita.
• Prodotti fisici: Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla ricezione, con rimborso completo (escluse le spese di spedizione).
• 6. Limitazioni e responsabilità
• La disponibilità dei prodotti è soggetta a limiti quantitativi e aggiornamenti periodici. In caso di errori (es. prezzi errati, esaurimento scorte) ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine informando tempestivamente il cliente.

7. Privacy e trattamento dati
I dati forniti in fase di acquisto saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e utilizzati esclusivamente per le finalità connesse alla gestione dell’ordine.

8. Assistenza clienti
Per qualsiasi richiesta o informazione, il nostro servizio clienti è disponibile via email all’indirizzo: fondazione@fondazioneaida.it