Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026

Informativa sul trattamento dei dati personali

La presente informativa descrive le modalità con cui Fondazione Aida ETS raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che consultano il sito www.fondazioneaida.it, utilizzano i servizi disponibili, inviano richieste, si iscrivono alle comunicazioni, effettuano acquisti o interagiscono con i contenuti e le funzionalità del sito.

L’informativa è resa ai sensi degli articoli 12, 13 e, ove applicabile, 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal decreto legislativo 10 agosto 2018, n. 101 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”).

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Fondazione Aida ETS
Via Dino Degani 6
37125 Verona (VR)
Telefono: +39 045 8001471
E-mail: fondazione@fondazioneaida.it

Le richieste relative al trattamento dei dati personali e all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR possono essere inviate all’indirizzo fondazione@fondazioneaida.it.

Ambito di applicazione

La presente informativa riguarda il trattamento dei dati effettuato attraverso il sito di Fondazione Aida ETS. Non si applica ai siti, alle piattaforme o ai servizi di soggetti terzi eventualmente raggiungibili mediante collegamenti esterni, rispetto ai quali Fondazione Aida ETS non determina autonomamente finalità e modalità del trattamento.

Quando un servizio, un evento, un corso, un laboratorio, una selezione, una donazione o un’altra iniziativa richiedono trattamenti ulteriori o specifici, potrà essere fornita un’informativa integrativa al momento della raccolta dei dati.

Categorie di dati trattati

A seconda del servizio utilizzato, Fondazione Aida ETS può trattare le seguenti categorie di dati personali:

dati identificativi e anagrafici, come nome, cognome, data di nascita ed eventuale codice fiscale;
dati di contatto, come indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale, città e CAP;
dati relativi agli acquisti, come prodotti, servizi, spettacoli o corsi acquistati, numero e stato dell’ordine, importi, fatturazione e spedizione;
dati amministrativi e fiscali, necessari per ricevute, fatture, rendicontazione e adempimenti di legge;
dati relativi ai pagamenti, limitatamente alle informazioni necessarie per verificare o gestire la transazione; i dati completi delle carte di pagamento sono normalmente trattati direttamente dal prestatore del servizio di pagamento;
dati dell’account, credenziali protette, cronologia degli ordini, preferenze e informazioni associate all’area riservata;
dati contenuti nelle comunicazioni inviate attraverso moduli, posta elettronica o altri canali di contatto;
dati di navigazione e tecnici, come indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagine visitate, indirizzi URI, tipo di browser, sistema operativo, dispositivo utilizzato, log tecnici e informazioni di sicurezza;
dati relativi alle preferenze, compresi i consensi espressi per cookie, newsletter, marketing e strumenti di tracciamento;
dati relativi all’interazione con le comunicazioni, come consegna, apertura o clic, esclusivamente quando vengono utilizzati strumenti di misurazione e ricorrono i necessari presupposti giuridici;
dati relativi alla provenienza della visita, alle campagne e all’attribuzione degli ordini, quando l’utente abbia acconsentito ai relativi strumenti analitici o pubblicitari.

Si invita l’utente a non inserire nei moduli o nelle comunicazioni dati appartenenti a categorie particolari, come informazioni relative alla salute, all’origine razziale o etnica, alle convinzioni religiose, alla vita sessuale o all’orientamento sessuale, salvo che siano espressamente richiesti e accompagnati da una specifica informativa.

Dati di navigazione e funzionamento del sito

I sistemi informatici e le procedure che consentono il funzionamento del sito acquisiscono, durante il loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione di Internet.

Tali dati possono comprendere indirizzi IP, nomi a dominio dei dispositivi utilizzati, data e ora della richiesta, risorsa richiesta, metodo utilizzato per inviare la richiesta al server, codice di risposta, dimensione del file restituito, browser, sistema operativo e altri parametri tecnici.

Questi dati vengono trattati per:

consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito;
garantire la sicurezza dei sistemi, prevenire abusi, frodi e accessi non autorizzati;
diagnosticare problemi tecnici e assicurare la continuità dei servizi;
ottenere informazioni statistiche aggregate sul funzionamento del sito;
accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici o violazioni.

Il trattamento è basato sulla necessità di erogare il servizio richiesto dall’utente e sul legittimo interesse del Titolare a garantire sicurezza, integrità e disponibilità del sito e dei propri sistemi, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e f), del GDPR.

Richieste di contatto e comunicazioni

Quando l’utente utilizza un modulo di contatto, invia un’e-mail o contatta Fondazione Aida ETS attraverso i recapiti pubblicati, vengono trattati i dati forniti volontariamente, come nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e contenuto della richiesta.

I dati sono utilizzati per rispondere, fornire informazioni, gestire richieste relative ad attività, spettacoli, corsi, laboratori, collaborazioni, acquisti o servizi e svolgere le eventuali attività precontrattuali richieste dall’interessato.

La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, l’esecuzione di un rapporto contrattuale oppure il legittimo interesse del Titolare a gestire e documentare le comunicazioni ricevute, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e f), del GDPR.

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per consentire l’invio e la gestione della richiesta. Il mancato conferimento può impedire a Fondazione Aida ETS di rispondere o fornire il servizio richiesto.

Acquisti, ordini e servizi tramite WooCommerce

Quando l’utente effettua un acquisto attraverso il sito, Fondazione Aida ETS può trattare nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e spedizione, codice fiscale o partita IVA quando necessari, prodotti o servizi acquistati, importo, modalità di pagamento, stato dell’ordine e informazioni amministrative collegate.

I dati sono trattati per:

gestire il carrello, l’ordine e l’eventuale account dell’utente;
elaborare il pagamento attraverso il prestatore selezionato;
emettere ricevute, fatture e documenti fiscali;
fornire biglietti, prodotti, servizi, corsi o altre prestazioni acquistate;
inviare comunicazioni di servizio relative all’ordine;
gestire richieste di assistenza, cancellazioni, rimborsi, reclami e controversie;
adempiere agli obblighi amministrativi, contabili, fiscali e normativi.

La base giuridica è l’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato e l’adempimento degli obblighi legali ai quali è soggetto il Titolare, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e c), del GDPR.

Il conferimento dei dati necessari all’acquisto è obbligatorio. In loro assenza non sarà possibile concludere o eseguire l’ordine.

La piattaforma di vendita è realizzata mediante WooCommerce. Alcune informazioni tecniche possono essere trattate dai fornitori della piattaforma e delle relative estensioni nella misura necessaria al funzionamento del servizio.

Pagamenti

I pagamenti possono essere gestiti da banche, istituti di pagamento o altri prestatori selezionati e indicati durante la procedura di acquisto. Tali soggetti possono trattare i dati necessari ad autorizzare ed eseguire la transazione, prevenire frodi e adempiere ai propri obblighi normativi.

Fondazione Aida ETS non memorizza normalmente i dati completi della carta di pagamento. Il prestatore del servizio di pagamento può agire come autonomo titolare del trattamento secondo la propria informativa.

Newsletter, Brevo e comunicazioni informative o promozionali

Con il consenso dell’interessato, l’indirizzo e-mail e gli eventuali dati associati possono essere utilizzati per inviare newsletter, aggiornamenti sulle attività istituzionali, comunicazioni relative a spettacoli, eventi, corsi, laboratori, iniziative cultur